Um die App zu nutzen, registrieren Sie sich bitte vorab mit Ihren Kundendaten:

• Vor- und Nachname des Kranken- oder Pflegeversicherten
• Geburtsdatum
• 9-stellige Versicherungsnummer inkl. eventuell vorhandener Nullen

Die Versicherungsnummer finden Sie beispielsweise auf der Versichertenkarte, dem Versicherungsschein oder einer Leistungsabrechung.

In einigen Unterlagen finden Sie eine dreistellige Leitnummer mit einem Punkt vor der eigentlichen Versicherungsnummer. Bitte geben Sie diese Leitzahl und den Punkt nicht mit ein: 180.012345678.

Wie läuft die Freischaltung ab?

Sie senden Ihre Daten mit der App verschlüsselt an die Continentale. Wir überprüfen Ihre Daten und informieren Sie anschließend. In der Regel bestätigen wir die Daten innerhalb weniger Minuten. In Einzelfällen dauert dies bis zu 48 Stunden. Anschließend ist die App sofort einsatzbereit.

So funktioniert die RechnungsApp

Sie erhalten eine Rechnung

Ihre Behandlungen wurden vom Arzt in Rechnung gestellt.

Unser Tipp:

Sieht Ihr Tarif eine Beitragsrückerstattung oder Pauschalleistung vor, dann sammeln Sie Ihre Rechnungen. Reichen Sie diese erst ein, wenn es sich lohnt. Denn häufig fällt eine Beitragsrückerstattung bzw. Pauschalleistung höher aus als die Erstattung Ihrer Rechungskosten.

Zum Einreichen nutzen Sie unsere App

Scannen Sie bequem mit Ihrem Smartphone oder Tablet die 2-D-Barcodes auf Ihrer Rechnung. Falls keine Codes aufgedruckt sind, fotografieren Sie die Rechnung einfach. Mit der App senden Sie Ihre Rechnungsdaten verschlüsselt an die Continentale und erhalten umgehend eine Übertragungsbestätigung. Bitte bewahren Sie die Originalbelege mindestens 90 Tage auf, falls es Rückfragen gibt.

Wir rechnen Ihre Leistungen ab

Ihre Rechnungen bearbeiten wir – sofern keine Rückfragen bestehen – innerhalb von 3 Werktagen und Sie erhalten in kürzester Zeit Ihr Geld. Die Leistungsabrechnung schicken wir Ihnen per Post.